網絡世界或是虛擬的，然而就是在這樣的虛擬世界裡，我們或會表達出自己最為真摯的情感。
快樂的、幸福的、疑惑的、傷心的，甚至是痛苦的掙扎，我們即使不願在現實世界中訴說，卻願意交託給網絡世界。如何利用網絡溝通的低門檻、快捷性和即時性，以網絡作為通往青少年內心的一條捷徑，正是作為網上社工的考驗和工作。這些青少年身邊未必沒有朋友，可能只是想多聽一份意見，多感受一份關心，令他們感到自己不是孤單一人。
由從前的ICQ、MSN，到今天的Facebook、Instagram或Telegram，一句簡單的status，一張簡潔的黑白相，可能是負面情緒的表現，可能是求救的信息。無論你是否網上社工，其實在網絡世界裡的每一個人，都有能力成為他人黑暗隧道中微小的一點光。所以，別輕視這些訊息，同時也別輕視自己微小的行動。即使一句問候、一個留言，甚至什麼都不用說，只要聆聽、表達關心、表示同行，可能就已經很足夠了，因為即使再虛擬的世界，「同行」也可以是最真實的力量。
29/11/2017